Häufige Fragen (FAQ) zur Digitalisierung von Schmalfilm, Video und Dia
FAQ zur Digitalisierung von Schmalfilm, Video und Dia: Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu Bestellung, Preisen, Versand und Bearbeitungszeit. Fragen zu einzelnen Angeboten beantworten wir kurz und verweisen auf die Seiten zu Super 8 und Normal 8, Videokassetten und Dias.
Häufige Fragen (FAQ) zu Auftrag und Versand
Wie kann ich einen Auftrag erteilen bzw. bestellen?
Füllen Sie unser Auftragsformular online aus. Sie erhalten den Auftrag mit Ihrer Auftragsnummer als PDF per E-Mail. Drucken Sie ihn aus, unterschreiben Sie ihn und senden Sie ihn zusammen mit Ihren Medien an uns, oder geben Sie beides nach Terminvereinbarung persönlich in Dresden ab (Schlüterstr. 29, R 215 (2. OG)).
Sobald Ihre Sendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon.
Erhalte ich meine Filme / Videos / Dias nach der Digitalisierung wieder zurück?
Alle in Auftrag gegebenen Super 8 / Normal 8 Filme, Videokassetten und Dias schicken wir selbstverständlich wieder an Sie zurück, zusammen mit Ihren Dateien oder Discs und der Rechnung.
Mit was für Porto- und Versandkosten muss ich rechnen?
Bei Rechnungsbeträgen bis zu 500 Euro entstehen Porto- und Versandkosten von maximal 7 Euro (versichertes DHL Paket). Bei Rechnungen über 500 Euro erfolgt die Zustellung porto- und versandkostenfrei.
Wie lange dauert ein Auftrag von der Sendung bis zur Rückgabe, und gibt es einen Eilauftrag?
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt in der Regel bei ca. 10 bis 14 Tagen.
Wünschen Sie eine zügigere Fertigstellung (innerhalb von 2–3 Werktagen), ist dies als Eilauftrag möglich. In diesem Fall berechnen wir einen Eilzuschlag von 20 % auf den Scan- bzw. Kassettenpreis (nicht auf Discs und Datenträger).
Dias: Ein Eilauftrag ist bis 300 Stück möglich (Lieferung in 2–3 Werktagen, 20 % Aufschlag auf den Scanpreis).
Welche Medien können Sie digitalisieren, und welche Formate?
- Videokassetten: mini-DV, Digital8, S-VHS, VHS, S-VHS-C, VHS-C, Video8, Hi8
Schmalfilm: Doppel 8 bzw. Normal 8 / Super 8 Film, alle Formate, auch mit Tonspur.
Dias und Fotos (Dia-Scan)
Kann ich meinen Auftrag in Dresden abgeben?
Ja, nach Terminvereinbarung; die Abholung ist ebenfalls vor Ort möglich. Mehr dazu: Termin vereinbaren Anfahrt und Parken
Dateien, Discs und Speicherbedarf
Welches Dateiformat eignet sich für die eigene Nachbearbeitung (Film und Video)?
Videokassetten liefern wir standardmäßig als mp4 (bei HD verbessert mit hohen Bitraten); zur Wahl stehen außerdem mpg und ein Wunschformat. Für die eigene Weiterverarbeitung von Aufnahmen in Originalqualität (SD) eignet sich das avi-Dateiformat im DV-Codec, das wir auf Wunsch liefern. Schmalfilme liefern wir als mp4 (mpg2 nur in SD) oder in einem Wunschformat, zum Beispiel avchd oder Quicktime.
Wie groß werden die Dateien, wie viel Speicher brauche ich (Film und Video)?
Je nach Ausgangsmedium und gewählten Zielformat entstehen unterschiedliche Dateigrößen:
Super 8 / Normal 8 bei 18 (Bildern/sec) im SD-Scan (Sparvariante): avi (DV-Codec) = 145 MB/min, mpg2 (9000 kbps) = 62 MB/min
Super 8 / Normal 8 bei 18 (Bildern/sec) im HD-Scan: mp4 = ca. 300 MB/min
- Videokassetten in Originalqualität (SD): mp4 oder mpg = ca. 66 MB/min, avi (DV-Codec, nur auf Wunsch) = 217 MB/min
- Videokassetten HD verbessert: mp4 oder mpg = ca. 140 MB/min
Weil die Dateigrößen schnell größer als die Kapazität einer DVD werden, empfehlen wir bei speicherintensiven Formaten wie avi oder HD verbessert die Speicherung auf USB-Stick oder Festplatte (Download ist ebenfalls möglich). Mehr dazu: Super 8 als Datei auf USB-Stick.
Haben die von uns gelieferten DVDs und Blurays einen Kopierschutz (Film und Video)?
Video-DVD und Video-Bluray entstehen aus den digitalisierten Dateien. Alle von uns erstellten Medien sind ohne jeglichen Kopierschutz und lassen sich mit der entsprechenden Software vervielfältigen. Mehr zu den Discs: Super 8 auf DVD, Super 8 auf Bluray und VHS auf DVD überspielen.
Bezahlung, Fristen und Datenschutz (FAQ)
Wie wird die Digitalisierung berechnet (Schmalfilm, Video, Dias)?
Super 8 / Normal 8 Filme rechnen wir nach Filmminuten ab. Der Minutenpreis ist nach der Gesamtlaufzeit des Auftrags gestaffelt, und der günstigere Preis gilt für alle Minuten. Zur Wahl stehen HD-Scan Basis, HD-Scan Premium und der SD-Scan (Sparvariante); DVD und Bluray gibt es zusätzlich zum Scan. Alle Preise finden Sie in der Preistabelle für Super 8 / Normal 8.
Videokassetten rechnen wir je Kassette ab: Der Preis je Kassette richtet sich nach Kassettenart und Qualität (Original oder HD verbessert) und ist nach der Gesamtzahl der Kassetten eines Auftrags gestaffelt; die Staffel gilt für alle Kassetten. Bei deutlich kürzerer Laufzeit (unter 40 Minuten) berechnen wir den halben Kassettenpreis. DVD und Bluray gibt es zusätzlich zum Dateipreis. Die Preise finden Sie in den Preistabellen für Videokassetten.
Dias werden pro Stück berechnet, bis zu 50 Scans gibt es einen Pauschalpreis; der Stückpreis gilt für alle Dias des Auftrags. Preise und ein Rechenbeispiel stehen auf der Seite Dias digitalisieren.
Wie erfolgt die Bezahlung im Auftrag?
Wir liefern alle Aufträge zusammen mit der Rechnung aus. Sie können bequem von zu Hause innerhalb von 14 Tagen den Rechnungsbetrag überweisen. Vorkassenzahlungen sind bei uns nicht nötig.
Wann werden die digitalisierten Filme, Videos und Dias gelöscht?
Wir sichern digitalisierte Normal 8 / Super 8 Filme, Videos und Dias mindestens bis zur Begleichung der Rechnung. Wir löschen die Daten 6 Wochen nach der Auslieferung, weil mitunter nachträglich Kopien bestellt werden. Das gilt für die Daten bei uns und für den Downloadlink. Nur auf ausdrücklichen Wunsch löschen wir alle Daten sofort.
Häufige Fragen zu 8mm Filmen (Super 8 und Normal 8)
Was kostet das Digitalisieren von Super 8 und Normal 8?
Wir rechnen nach Filmminuten, gestaffelt nach der Gesamtlaufzeit; zur Wahl stehen HD-Scan Basis, HD-Scan Premium und SD-Scan. Mehr dazu: Preistabelle Super 8 digitalisieren
Worin unterscheiden sich Super 8 und Normal 8?
Im Wesentlichen in der Perforation und im Bildausschnitt; wir digitalisieren beide Formate. Mehr dazu: Super 8 und Normal 8: der Unterschied
Wie viele Minuten hat meine Filmspule?
Das hängt vom Spulendurchmesser und von der Aufnahmegeschwindigkeit ab; am weitesten verbreitet sind 18 Bilder pro Sekunde. Mehr dazu: Laufzeit von Normal 8 und Super 8 berechnen
Lohnt sich HD statt DVD-Auflösung?
Schmalfilm hat mehr Auflösung als eine DVD; den Unterschied zeigen Vergleichsbilder mit Regler. Mehr dazu: Super 8 in HD Auflösung
Kann ich meine Filme als Datei, DVD oder Bluray bekommen?
Ja: als Datei (Download oder USB-Stick) und auf Wunsch zusätzlich auf DVD oder Bluray. Mehr dazu: Super 8 als HD-Datei Super 8 auf DVD Super 8 auf Bluray
Kann ich meinen Film vorab testen?
Ja, wir digitalisieren bis zu 3 Minuten Film kostenlos, damit Sie Basis und Premium vergleichen können. Mehr dazu: Normal 8 und Super 8 vorab testen
Kann man digitalisierte Filme nachbearbeiten lassen?
Ja, Farben und Belichtung korrigieren wir szenenweise von Hand. Mehr dazu: Beispiele zur Film-Nachbearbeitung
Häufige Fragen zu Videokassetten
Wie erfolgt die Digitalisierung meiner Videokassetten?
Wir spielen alle Videoformate an Geräten der Studioklasse ab; analoge Videos gehen über externe A/D-Wandler per Firewire in unsere Rechner. Mehr dazu: Videokassetten digitalisieren: Verfahren
Was kostet das Digitalisieren von Videokassetten?
Der Preis gilt je Kassette und hängt von Kassettenart, Qualität und der Gesamtzahl der Kassetten ab. Mehr dazu: Preistabellen Videokassetten
Was bedeutet „HD verbessert“?
Eine zusätzliche Aufbereitung für ein schärferes, entrauschtes Bild; wir bieten sie seit 2021 an. Mehr dazu: Videokassetten HD verbessern
Können bereits digitalisierte Videos verbessert werden?
Grundsätzlich ja; schicken Sie uns am besten eine Testdatei. Mehr dazu: Bereits digitalisierte Videos in HD verbessern
Kann ich Videokassetten auf DVD bekommen?
Ja, DVD oder Bluray gibt es zusätzlich zum Dateipreis. Mehr dazu: VHS auf DVD überspielen
Kann ich eine Kassette vorab testen?
Ja, wir digitalisieren bis zu 3 Minuten kostenlos, in Originalqualität und HD verbessert. Mehr dazu: Videokassetten kostenlos testen
Häufige Fragen zu Dias
Was kostet das Digitalisieren von Dias?
Dias werden pro Stück berechnet; bis zu 50 Dias gibt es einen Pauschalpreis, und der Stückpreis gilt für alle Dias des Auftrags. Mehr dazu: Preise Dias digitalisieren
Welche Auflösung und welches Dateiformat gibt es bei Dias?
Wahlweise 2800 oder 4000 dpi als Basis- oder Premiumangebot; geliefert wird JPG, auf Wunsch TIF ohne Aufpreis. Mehr dazu: Basis und Premium bei Dias
Kann ich meine Dias auf DVD bekommen?
Eine Diashow-DVD bieten wir nicht an; Sie erhalten JPG-Dateien als Download oder auf USB-Stick. Mehr dazu: Dias digitalisieren
Gibt es einen Eilauftrag für Dias?
Ja, bis 300 Stück. Mehr dazu: Eilauftrag bei Dias
Kundenmeinungen
Die Meinungen unserer Kunden finden Sie bei ProvenExpert, einer unabhängigen Bewertungsplattform. Unsere Bewertungen bei ProvenExpert lesen
Noch Fragen?
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung: 0351 160 50 43 (Mo–Fr 9–20 Uhr, Sa 10–18 Uhr).
